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工商部门展开“满意度”调查 邀请公众参加提建

时间:2014-12-03 10:38来源:未知 

  本次征求意见涵盖了属于服务或监管对象的社会各个方面,包括各类企业和作为投资者、消费者等不同身份的社会公众。自即日起至今年年底,各类社会组织和公众可以通过访问北京工商网站、“(www.baic.gov.cn),关注北京市工商局官方微博(新浪微博账号:首都工商”微博或),以及拨打12315热线等方式,对北京工商部门在市场监管和社会服务中的工作作风、工作质量、工作水平进行评价,对存在的问题提出意见和建议。办理登记业务的投资者和企业还可以通过在市、区(县)两级工商部门登记大厅设立的意见箱,对工商登记窗口服务态度、服务质量、服务环境和工作作风等提出意见和建议。

  市工商局表示,为确保意见征求工作取得实效,工商部门将安排专人负责收集、整理和分析问题,针对其中的重点问题和群众长期反映的突出问题,制定整改时间表,实行一把手负责制,逐项进行落实,并将处理结果通过北京工商网站、首都工商微博等平台向社会进行公示,及时回应群众的呼声和社会的期盼。


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